О проекте
Клиент — база индивидуальных домиков для посуточной аренды на 1–4 человек в Рязани и области. Главные преимущества объекта — веранда для компании, банный чан на улице и прокат квадроциклов. Бюджет на продвижение — 50 000 ₽ в месяц.
Поисковые кампании делали с нуля, настроили на Рязань и Рязанскую область. РСЯ накрыли более широкую географию: Рязанская, Владимирская, Тамбовская области и часть Московской.
Гипотеза
В основе стратегии лежала не самая очевидная идея. Если параллельно с Директом системно вести аккаунт в Яндекс.Бизнес — регулярно обновлять фото, держать актуальными цены, быстро отвечать на отзывы и поддерживать рейтинг выше 4,9 — платформа начнёт доверять аккаунту больше.
А это напрямую влияет на показатель качества объявлений и, следовательно, на стоимость клика.
Что мы делали в Яндекс.Бизнес?
Работа велась системно и без пропусков. Раз в неделю обновляли информацию о базе: часы работы, контакты, список удобств. 3–4 раза в неделю добавляли новые фотографии — домики, чан, квадроциклы, веранды. Это давало сигнал системе о том, что аккаунт живой и актуальный.
Ежедневно отрабатывали все отзывы. То есть, на положительные отвечали благодарностью, на негативные — предлагали вежливое и конкретное решение проблемы.
Цены на услуги (чан, квадроциклы, проживание) обновляли сразу при изменении, чтобы не провоцировать жалобы «на сайте написано одно, а по факту другое».
Постоянно поддерживали «синюю галочку» подтверждённой информации и держали рейтинг выше отметки 4,9.
Обе метрики напрямую влияют на то, как алгоритм оценивает аккаунт.
Результаты
Наша гипотеза подтвердилась. Аккаунт получил статус «Хорошее место» от Яндекса — это заметно увеличило органический трафик с карт и поиска без дополнительных затрат.
Ключевой результат для рекламы: CPC снизился с 77,26 ₽ до 53,82 ₽ при том же уровне CTR. Это снижение на 30%, достигнутое не за счёт изменений в самих кампаниях Директа, а за счёт системной работы с Яндекс.Бизнес.
Вывод
Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес — это не два отдельных инструмента, а единая экосистема. Качество аккаунта в Бизнесе влияет на показатель качества в Директе, а это напрямую отражается на стоимости клика. Для небольшого туристического объекта с бюджетом 50 000 ₽ снижение CPC на 30% это ощутимая экономия и конкурентное преимущество, которое мы достигли не деньгами (увеличением рекламных бюджетов), а дисциплиной и вниманием к деталям.
